Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy – ​​Mercio.nl

Vi på Mercio.se gör allt vi kan för att du ska vara nöjd med ditt köp. I vissa fall kan du vara berättigad till återbetalning. Nedan hittar du villkoren och processen för återbetalningar.

Villkor för återbetalning

  • Defekta eller skadade produkter : Om du får en produkt som är defekt eller skadad är du berättigad till en gratis ny produkt eller återbetalning. Kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet.
  • Avbrutna beställningar : Om din beställning avbryts före leverans kommer en full återbetalning att utfärdas.
  • Fel leverans : Om du har fått en felaktig produkt kan du få en återbetalning när den felaktiga produkten har returnerats till oss.

Återbetalningsprocessen

  • Behandlingstid : Efter godkännande av din återbetalning kommer beloppet att återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5 arbetsdagar.
  • Betalningsmetoder : Återbetalningar kommer att behandlas med samma metod som användes för att betala för köpet. Beroende på din betalningsmetod kan det ta några arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto.

Hur begär du återbetalning?

  1. Vänligen kontakta vår kundtjänst på info @ mercio.se och ange ditt ordernummer och anledningen till återbetalningen.
  2. Efter att din ansökan har bedömts får du en bekräftelse på godkännandet eller avslaget.
  3. När din återbetalning har godkänts kommer den att behandlas inom 5 dagar.

För ytterligare frågor eller hjälp med återbetalningar kan du alltid kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!

Välkommen till Mercio.nl , din go-to webshop för de bästa erbjudandena på ett brett utbud av produkter! Oavsett om du letar efter den senaste tekniken, mode, hemaccessoarer eller unika presenter ser vi till att du alltid får valuta för pengarna.

Vårt uppdrag
På Mercio.nl kretsar allt kring dig, kunden. Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter till de mest konkurrenskraftiga priserna. Vårt urval har noggrant utarbetats för att säkerställa att du alltid hittar något som passar din smak och dina behov perfekt.

Säker & snabb
Säker online shopping är viktigt. Det är därför vi har ett starkt säkerhetssystem för att skydda din data. Vi erbjuder också en snabb och pålitlig fraktservice, så att du aldrig behöver vänta länge på din beställning.

Kundnöjdhet
Din tillfredsställelse är det viktigaste för oss. Vårt dedikerade kundtjänstteam är redo att svara på alla dina frågor och lösa eventuella problem snabbt. Skicka gärna ett mejl eller ring oss – vi ser till att du alltid får hjälp.

Tack för ditt förtroende för Mercio.nl ! Vi ser fram emot att ge dig en fantastisk shoppingupplevelse!